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Política de privacidade

Última atualização: [06/08/2025]

A Rede de Bibliotecas da Pampilhosa da Serra respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso site https://rb.pampilhosadaserra.pt/.

 

1. Dados Recolhidos

Podemos recolher as seguintes informações pessoais:

  • Dados de registo: nome, endereço de e-mail, número de utilizador, nome da escola/instituição, etc.

  • Dados de utilização: páginas visitadas, data e hora de acesso, tipo de navegador, endereço IP.

  • Informações facultadas voluntariamente: mensagens de contacto, formulários de pedido de livro, inscrição em atividades ou newsletters.

 

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados recolhidos para:

  • Gerir o acesso aos serviços das bibliotecas.

  • Melhorar a experiência do utilizador no site.

  • Processar pedidos de empréstimo, reservas ou sugestões de leitura.

  • Enviar comunicações informativas ou promocionais (com o consentimento do utilizador).

  • Cumprir obrigações legais ou regulamentares.

 

3. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais não serão partilhados com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a prestação dos serviços (ex.: serviços técnicos de alojamento).

  • Se exigido por lei ou por autoridades competentes.

  • Com o seu consentimento explícito.

 

4. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a navegação e recolher dados estatísticos de forma anónima. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

 

5. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

 

6. Direitos dos Utilizadores

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais.

  • Solicitar a retificação ou eliminação dos dados.

  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento.

  • Opor-se ao tratamento dos dados.

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: biblioteca@cm-pampilhosadaserra.pt.

 

7. Ligações Externas

O nosso site pode conter hiperligações para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.

 

8. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos que a consulte regularmente. As alterações entram em vigor após a sua publicação no site.

 

9. Contactos

Para quaisquer questões relacionadas com esta Política de Privacidade, por favor contacte:

Rede de Bibliotecas [Nome da Rede]
E-mail: biblioteca@cm-pampilhosadaserra.pt
Telefone: (+351) 235 590 324

Livro de Reclamações

Política de Privacidade

Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

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